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訂單成立後，商品將3-7個工作天送達指定收件地址（不含週休及國定例假日），若由於網路異常、天災影響、商品庫存問題或不可抗力因素，偶有特殊狀況無法準時送達的情形，將以E-mail或電話先行與您聯繫，敬請見諒。
請務必填寫「真實姓名」及「正確送貨地址」，以便確實將商品送到您手上。
宅配：若配送當日不在收件處，宅配人員會聯繫您擇期配送，若仍無法聯絡上以致商品無法送達系統將取消該筆訂單，並酌收額外的相關物流費用。
為保障彼此權益，拆封請全程錄影。
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺，若有商品瑕疵相關問題，請聯繫客服為您處理。
商品内容物以出貨時的實際庫存為主，若為新舊包裝更替期間，將以隨機方式出貨。
美康健康商城與實體門市的部份商品銷售價格、促銷活動及贈品内容不盡相同，恕無法通用。
本公司保留接受訂單與否的權利，若因交易條件有誤、商品無庫存或有其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將以E-mail或電話通知您訂單不成立。

購買注意事項

網路訂單退換貨處理說明如下：

如訂單內容或商品有任何問題(如瑕疵、破損)，請於商品送達後次日起7天內，email聯繫客服提出退貨申請，逾期恕不受理。
欲退貨之商品內容必須保持商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
退貨請來信至mctwec@mecome.com.tw，註明訂單編號、訂購人姓名、聯絡地址、電話及退貨原因，並連同贈品、發票一併寄回，以利儘速處理。
需換貨之服務，請先申請退貨後，完成退貨程序，再重新下新的訂單。
本站僅接受因商品寄錯、商品瑕疵之物流費用，其餘原因需由消費者自行負擔。

無法退貨之情況：

若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：

商品到貨超過7日，或欲退貨之商品未保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性
已拆封之個人衛生用品(食品)、影音商品或電腦軟體
易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
依消費者要求所為之客製化商品給付
報紙、期刊或雜誌

鑑賞期規定

依據消費者保護法之規定，美康健康商城將提供您享有商品到貨次日起算7天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則美康有權力拒絕您的退貨退款要求。

保固注意事項

除機器本身外，其餘配件視同消耗品，均不在保固範圍。
為了確保客戶權利，請保留產品保固書或購買證明文件等，將以顧客收貨日期作為保固起始日期。
未經書面許可而客戶擅自或使第三人嘗試打開產品本體或添附、拆卸、擴充或更改、修復原產品設計，或者機器序號不符之情況，我方將有權終止保固服務。
無提供全球保固，非我司銷售的商品，皆不會受理。
保固服務不包括運輸費用，故若有保固維修時，客戶須自行負擔運輸費用。

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